2014年12月9日 星期二

【教學】美國Carter's購買教學

開始shopping囉!但是Carter's網頁看起來很複雜,項目那麼多,要怎麼找到我要買的東西呢?要如何取得額外的折扣呢?如何才能免運呢? 有什麼售後服務呢?


















Carter's的價格是變動制的,所以常常打開網頁看到的價格都不一樣,這是怎麼回事咧?

因為Carter's根據不同節日、換季等原因,會推出不同的促銷,如新品七折、全館五折等等,最近進入美國的購物旺季,折扣也是最低的!如首圖的60% off holiday SALE就是很低很誘人的折扣,所有打到四折的商品,都可以不用猶豫盡快下手了!><

而四折是怎麼算的呢?所有商品下方都有個小小的MSRP:$30,這就是產品的「定價」,而現在是四折,所以售價是$12,是不是很便宜!



















Carter's網頁的品項列得落落長,但其實只需要看這幾個項目就可以了~以下列出常用的服裝類別,從這裡就可以找到Carter's全部的服飾了!其他類別是季節性推出的特輯,或是特殊節日像感恩節、聖誕節會穿的衣服,或是幫你搭配好一整套的外出服等等,其實這些衣服都可以從左側的基本欄位找到的。


 
點進去"Baby Girl/Sets"就會跑出所有3-24m女嬰的二、三件式套裝,滑鼠移到想看的衣服,就會出現"quickview"的字,點一下就可以快速展開這件衣服的詳細資訊



展開後就可以選擇想要的尺寸,再按橘色按鈕"add to cart"就可以加入購物車

 

加入購物車後,會出現加入成功的畫面,若還要繼續購物,直
接把這個視窗關掉就可以了 
開開心心選購完後,可以準備結帳了
從今年11月開始,Carter's總算有免運的優惠了!總金額達美金$50以上的訂單就免運,總算不用再支付那$6的運費了,可以多買一件衣服耶!


按下橘色的"Checkout"就會進到結帳畫面
選擇"continue as a guest"不登錄帳號,直接進行結帳

填入收件人姓名、地址等詳細資訊,再選擇下一步,填入付款資料,網站會要你再確認一次商品資訊、收件資訊等是否正確,就可以確認送出訂單了。

售後服務
Carter's的售後服務做得還不錯,若是網路訂購,消費者有1小時的時間可以消取訂單。只要重新找到剛才那張訂單,可直接在網路上做取消訂單的動作,不用連絡客服處理。如果有發現有想要的衣服而沒訂到,可以把整張訂單取消,再重新訂購,這點非常方便。

訂單送出
訂單送出後,會收到Carter's寄出兩封信
第一封在訂單送出後會立即收到,表示Carter's已知道有這張訂單並已在處理中,另一封約1小時後會收到,內容比較完整,會列出訂單的所有品項,消費者可以再次檢查是否正確。

出貨通知
Carter's處理訂單的時間約3天,會再收到一封"Shipment Confirmation"出貨確認的訂單,裡面會有追蹤碼,可以查詢確切收到包裹的日期,一般美國境內約5天左右會收到。所以Carter's訂單從下單日到收到包裹,一般約需7~10天(含假日)的時間。(真的還蠻久的,很希望Carter's可以改善....)

1 則留言:

  1. 想問問,通常買完一定會有訂單送到mail嗎?因為我輸入地址信用卡後不知有沒有訂購成功,因為當時好像有顯示會有113點數增加,搞的我確定不了是否成功刷卡,查order查不到,顯示說有可能24小時內的訂單差不到,信箱也沒收到,然後登入後購物車的東西也都還在,因為我不知到額外折扣要另外輸入code,所以想取消重訂��

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